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# Informativa sulla privacy Compasso

### **Associazione Compasso – www.compasso.ch**

Con la presente Informativa sulla privacy, l’associazione Compasso fornisce informazioni sul trattamento dei dati personali in relazione ai propri siti web www.compasso.ch, reintegration.compasso.ch e inclusion.compasso.ch.

***Nota:*** *per lo strumento reWork su rework-profil.ch si applica un’Informativa sulla privacy specifica.*

 

 

### 1. Servizio responsabile

Associazione Compasso  
Hegibachstrasse 47  
8032 Zurigo  
info@compasso.ch

 

### 2. Basi giuridiche

Trattiamo i dati personali in conformità alla Legge sulla protezione dei dati (LPD) e all’Ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa) vigenti in Svizzera. Trattiamo i dati personali nella misura necessaria per la nostra attività, sulla base di interessi prevalenti, per l’adempimento di obblighi legali o contrattuali o sulla base di un consenso.

 

### 3. Dati personali trattati e finalità

A seconda dell’utilizzo, trattiamo in particolare:

- **Dati di comunicazione:** dati che l’utente ci trasmette al momento del contatto (ad es. nome, e-mail, contenuto della richiesta)
- **Dati della newsletter:** appellativo, nome, indirizzo e-mail per l’iscrizione alla nostra newsletter
- **Dati tecnici:** informazioni trasmesse automaticamente quando si visita il sito web (cfr. punto 8)

Trattiamo questi dati per svolgere le nostre attività, comunicare con le persone interessate, fornire informazioni sulla nostra attività e mettere a disposizione il sito web in modo sicuro e affidabile.

Trattiamo prevalentemente dati che ci vengono trasmessi direttamente dalle persone interessate. Nella misura consentita, possiamo trattare anche dati ricevuti da terzi o ottenuti da fonti pubblicamente accessibili (ad es. dati di contatto di organizzazioni partner o autorità nell’ambito della nostra attività di rete).

 

### 4. Dati personali degni di particolare protezione

Nell’ambito dei nostri siti web generali non trattiamo dati personali degni di particolare protezione ai sensi dell’art. 5 lett. c LPD. Qualora l’utente ci trasmetta tali dati volontariamente (ad es. nell’ambito di una richiesta), li trattiamo solo nella misura necessaria al fine di rispondere.

 

### 5. Nessuna decisione individuale automatizzata

Non utilizziamo alcuna profilazione e non prendiamo decisioni individuali automatizzate che abbiano conseguenze giuridiche per le persone interessate o che le pregiudichino in modo significativo.

 

### 6. Comunicazione a terzi

Possiamo comunicare dati personali a fornitori di servizi di cui ci avvaliamo (ad es. fornitori di servizi IT e di hosting, servizi di comunicazione e marketing). Questi trattano i dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.

Inoltre, comunichiamo i dati personali se siamo obbligati per legge a farlo o se ciò è necessario per tutelare i nostri interessi.

 

### 7. Servizi utilizzati

Per la gestione dei nostri siti web e la nostra comunicazione utilizziamo in particolare:

 

- **Hosting:** Cyon GmbH (Svizzera), Webland (Svizzera)
- **CRM/Comunicazione:** HubSpot (HubSpot Ireland Ltd./HubSpot Inc., USA)
- **Misurazione della raggiungibilità:** Google Analytics e Google Tag Manager (Google Ireland Ltd./Google LLC, USA), Matomo Cloud (InnoCraft Ltd., Nuova Zelanda)
- **Analisi del comportamento/registrazione della sessione:** Mouseflow (Mouseflow ApS, Danimarca/Mouseflow Inc., USA) – registra i movimenti del mouse, i clic e le interazioni; l’uso avviene solo previo consenso (opt-in)
- **Contenuti e funzioni integrati:** Google Maps, YouTube, Google Fonts, Font Awesome, Google reCAPTCHA
- **Audioconferenze/videoconferenze:** Microsoft Teams, Zoom
- **Comunicazione e-mail sicura:** HIN Mail (Health Info Net AG, Svizzera)

Qualora tali servizi trattino i dati al di fuori della Svizzera, garantiamo una protezione adeguata. Le garanzie a seconda del Paese di destinazione:

- **USA** (HubSpot, Google, Mouseflow Inc.): Quadro CH-USA per la protezione dei dati, a condizione che il fornitore sia certificato, o clausole contrattuali tipo (SCC)
- **Irlanda/SEE** (HubSpot, Google, Microsoft): livello di protezione adeguato riconosciuto conformemente alla decisione del Consiglio federale
- **Nuova** **Zelanda** (Matomo): livello di protezione adeguato riconosciuto conformemente alla decisione del Consiglio federale
- **Danimarca** (Mouseflow ApS): livello di protezione adeguato riconosciuto conformemente alla decisione del Consiglio federale

Su richiesta forniamo informazioni sulla rispettiva garanzia e, se disponibile, ne forniamo una copia.

 

### 8. Utilizzo del sito web

**8.1 Protocolli del server**

Ad ogni accesso al nostro sito web, per motivi tecnici, vengono trasmessi e memorizzati in file di registro dati quali, in particolare, data/ora, indirizzo IP, pagina consultata, dettagli del browser e del dispositivo. Questi dati sono necessari per mettere a disposizione il sito web e garantirne la sicurezza.

**8.2 Cookie**

Possiamo utilizzare i cookie. I cookie tecnicamente necessari vengono impostati senza consenso. Riguardo ai cookie per la misurazione della raggiungibilità o per la pubblicità richiediamo, se necessario, un consenso (opt-in). I cookie possono essere gestiti ed eliminati nelle impostazioni del browser.

**8.3 Misurazione della raggiungibilità**

Per la misurazione della raggiungibilità, utilizziamo servizi con indirizzi IP pseudonimizzati o abbreviati (IP masking). I dettagli e le possibilità di opposizione sono riportati nelle informazioni del rispettivo fornitore e nell’informativa sui cookie.

**8.4 Analisi del comportamento/registrazione della sessione**

Per migliorare il nostro sito web, possiamo utilizzare uno strumento di analisi del comportamento (mouseflow) che registra i movimenti del mouse, i clic e le interazioni. L’utilizzo avviene solo previo consenso dell’utente. Se tecnicamente possibile, i campi di immissione sensibili sono esclusi dalla registrazione. È possibile rifiutare la registrazione in qualsiasi momento tramite la possibilità di opposizione (opt-out) del fornitore.

 

### 9. Newsletter

Per l’invio della nostra newsletter trattiamo i dati di accesso dell’utente sulla base del consenso dell’utente. L’abbonamento alla newsletter può essere disdetto in qualsiasi momento. Possiamo analizzare statisticamente l’utilizzo della newsletter (tassi di apertura e di clic).

 

### 10. Conservazione

Trattiamo i dati personali per tutto il tempo necessario alla rispettiva finalità o per il tempo richiesto dai termini di conservazione previsti dalla legge. Successivamente i dati vengono cancellati o resi anonimi.

 

### 11. Diritti delle persone interessate

Nell’ambito del diritto applicabile, l’utente ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e di farsi consegnare dati (art. 25–29 LPD). A tal fine, può rivolgersi a info@compasso.ch.

L’autorità di vigilanza competente è l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

 

### 12. Sicurezza dei dati

Adottiamo provvedimenti tecnici e organizzativi adeguati per garantire la sicurezza dei dati personali trattati, in particolare la crittografia di trasporto (TLS/HTTPS).

 

### 13. Modifiche

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata in qualsiasi momento. Fa fede la versione aggiornata pubblicata sul nostro sito web.

*La conformità della presente Informativa sulla privacy alla legislazione* *sulla protezione dei dati è stata verificata* da [*datenschutzkonform.ch*](http://www.datenschutzkonform.ch/).

 

 

### Instrumente für Arbeitgebende

###### reWork Profil

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###### Re-Integrationsprozess Zusammenspiel aller Akteure

<https://reintegration.compasso.ch/instrumente>

###### Studien / Informationen zu psychischen Erkrankungen

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###### Compasso Hauptseite

<https://www.compasso.ch/>

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